پاورپوینت ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با مدل LibQual

دانلود پاورپوینت با موضوع ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با مدل LibQual دارای 60 اسلاید و با فرمت .ppt و قابل ویرایش و آماده برای ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس می باشد.

 

تعداد اسلاید : 60 اسلاید
فرمت فایل: پاورپوینت .ppt و قابل ویرایش
آماده برای : ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس

 

قسمتی از متن نمونه:

ارزیابی بر فرایندی منظم دلالت دارد که از معیارها و ملاک های مختلف با هدف سنجش یا ارزشیابی یک پدیده استفاده می کند تا آن را با آنچه که مورد نظر ارزیابی است محک بزند.
انواع ارزیابی در کتابخانه ها



ارزیابی کیفی
روشهای ارزیابی
هر کدام از روشهای ارزیابی در یک بستر زمانی و مکانی شکل گرفته اند و به بلوغ رسیده اند. و هر کدام از آنها دارای مزایا و معایبی هستند.
روش های کمی ساده و عینی هستند
روش های کیفی با مسأله نحوه قضاوت و ذهنی بودن روبرو هستند.
ارزیابی کمی
اولین بار رانگاناتان در سال 1948واژه کتابخانه سنجی را به کار برد و خاطرنشان کرد که بهتراست کتابداران از روشهای خاص آماری و ریاضی در علم کتابخانه سنجی استفاده کنند. به عقیده رانگاناتان، کتابداران با این کار می توانند فعالیت های روزانه کتابخانه را ساده تر ارزیابی کنندو از نتایج آنها در ارائه خدمات مناسب تر و مدیریت بهتر استفاده کنند.
کتابخانه سنجی
سن گوپتا کتابخانه سنجی را این گونه تعریف کرد:
روش تجزیه و تحلیل کمی کلیه امور و فعالیت های کتابخانه ای و موارد آن، از طریق کاربرد روشهای ریاضی و آماری به منظور جستجوی راه حلهای مشکلات کتابخانه
ارزیابی های کمی
بسیاری از پژوهش هایی که در داخل کشور در زمینه ارزیابی کتابخانه ها انجام شده، ارزیابی های کمی هستند این این پژوهش ها به ارزیابی: نیروی انسانی، مجموعه، سازماندهی منابع، خدمات، ساختمان و تجهیزات و بودجه کتابخانه می پردازند.
ارزیابی کیفی
مفاهیم کلیدی در ارزیابی کیفی
کیفیت
کیفیت خدمات
تحلیل شکاف
کیفیت
مفهوم کیفیت از جمله مفاهیمی است که تعاریف متعددی برای آن ارائه شده است براساس ایزو 8402:

....